Поиск
  • Lilia Agarkova

Торговля: уроки пандемии

Петербургская торговля оценила полученные в изоляции уроки выживания и поделилась планами на будущее. Универмаг "Московский" поведал, на какую сумму он получил субсидий, а сервис Ozon рассказал, зачем он открывает в Петербурге свою фулфилмент-фабрику площадью 30 тыс м2, впрочем, как и "Яндекс-маркет". Кроме того, по данным КППИТ, работают уже 93% предприятий города.

Все торговые сети в пандемию пережили трудности с персоналом
Все торговые сети в пандемию пережили трудности с персоналом

На онлайн-конференции, проведенной на этой неделе центром "Мой бизнес", региональные и федеральные спикеры осмыслили пандемический опыт и поделились новостями и планами. Однако посетило онлайн-конференцию с федеральным, по сути, и таким интересным контентом, всего 70 человек.


На конференции собрались представители всех секторов отрасли - розничной торговли, оптовой, интернет-торговли и малой. Все они, по сути, представили кейсы выживания в чрезвычайных условиях, а некоторые рассказали о планах на будущее.


Уже 93%

Елена Церетели, директор центра "Мой бизнес", отметила, что торговля приняла на себя основной удар в пандемию, нагрузка на товары создавалась не только с точки зрения логистики, но запаса. Ситуация с вирусом подвергла отрасль испытаниям и активизировала процессы, которые уже начинались, например, такие, как сбыт в онлайне. Но кризис пока продолжается и статистика печальна, поддержка государства по-прежнему важна и ожидаем выхода очередного пакета мер поддержки.

Универмаг "Московский" на Московском пр.
Универмаг "Московский" на Московском пр.

Александр Ситов, зампредседателя КППИТ, отметил, что открыто уже 93% всех предприятий Петербурга. "Остается закрытой только сфера развлечений и массовых мероприятий", - уточнил Ситов. В городе разработаны несколько "уникальных мер поддержки" - это, например, выносные столики кафе, по аналогии европейских стран, которые были разрешены к моменту снятия первых ограничений. Планируется внесение изменений в организацию торговли через фудтраки, а также установку ларьков для производителей - они уже вносятся в Схему размещения нестационарной розницы. Готовится постановление о расширении отраслей, которые могут получить местные займы на занятость и потом вернуть их, и в случае сохранения персонала, и получить субсидию на развитие на эту же сумму. Кроме того, Петербург в рейтинге министерства финансов держится на втором месте после Москвы, речь идет о деле использования федеральных средств для предпринимателей.


Директора фасовали гречку

Ольга Волкова, директор по связям с общественностью компании Х5 Retail group, призвала с оптимизмом смотреть на возможную вторую волну ненавистного вируса и связанных с ним ограничений - практика межотраслевого взаимодействия во время повышенного спроса на товары в первые недели ограничений сумела доказать, что продовольственные сети способны решать поступающие проблемы и не допустить дефицита и резкого скачка цен на товары. Кроме того, отрасль приняла работников из других отраслей, оставшихся без работы, например, предприятий общепита и индустрии красоты, и проявила себя как зрелая и ответственная, отметила спикер.


"К обычной торговой деятельности добавили бизнес процессы - например, мешками привозили гречу и директора магазинов расфасовывали ее по пакетам, это делалось для того, чтобы сохранить наличие товаров низкой стоимости. Продемонстрировать людям, что панических настроений нет", - отметила Ольга Волкова и добавила, что сети не имеют права транслировать стоимость дезинфицирующих средств в стоимость товара и это легло обременением на плечи сетевиков.

Часть сотрудников компании с началом пандемии уволилась - испугались заражения, другие категорически отказывались использовать средства защиты, словом, трудностей с персоналом у сетей тоже было немало. Но появился и хороший опыт - например, синергия с HoReCa - в сети открылись полки ресторанов, в "Перекрестке", в частности. В такие моменты крупный и малый бизнес объединяются, говорит Ольга Волкова.

Директора магазинов сети Х5 сами фасовали гречку
Директора магазинов сети Х5 сами фасовали гречку

Универмаг "У Красного моста" открыл рядом с универмагом в отдельном помещении небольшой магазин - площадью 100 м2, и начал продавать там свои товары с момента, когда разрешили открытие небольших магазинов, и отчасти спас замороженный оборот.


Нелегкое выживание

Светлана Батенева, замгенерального директора универмага "Московский" по персоналу и социальным вопросам, отметила, что первое время в компании были заняты поиском нестандартных решений. Перевели работников в режим вынужденного простоя, приостановили договора ДМС. Запустили интернет-магазин, обзванивали VIP-покупателей. Освободили от арендной платы не работающих арендаторов. Банки в помещениях универмага все-таки работали - и обеспечили небольшие поступления в бюджет предприятия.


"В итоге мы получили две субсидии на 4,6 млн, освобождение от страховых взносов и налогов на 8,5 млн и невозвратный кредит на 14,7 млн на возобновление деятельности, - поделилась информацией Светлана Батенева, - расчет был сделан за пять месяцев". Универмаг частично возобновил деятельность 8 июня - в нем разделили пространство на блоки по 400 м2. "Все уже привыкли, что постановления об изменениях в работе предприятий появляются в пятницу вечером, - сказала замдиректора, - за выходные мы смогли мобилизовать все силы, и получить разрешение на возобновление деятельности, и получить QR-код, и и закупить СИЗы. Затраты на открытие таким образом составили 1,5 млн рублей. И ежемесячно эти мероприятия будут обходиться предприятию в 250 тыс руб".


Новый замысел Минпромторга

Григорий Колотов, президент Ассоциации плодово-овощных оптово-розничных предприятий, рассказал, что на площадке Ассоциации - уже 120 компаний малого и среднего бизнеса - те, кто занимается поставками продуктов питания в общепит и торговлю. К нашей радости, никто не обанкротился, отметил Григорий Колотов. "Снизили аренду для арендаторов, помогли им сэкономить на коммуналке", - сказал президент и добавил, что Ассоциация в августе планирует начать путь к поэтапному росту.

Плодово-овощной союз готов возить товар в маленькие магазины
Плодово-овощной союз готов возить товар в маленькие магазины

Отрасли предстоит согласно замыслу Минпромторга, создание новых оптовых предприятий - готовится программа развития оптовых рынков, а где будут собираться мелкие и средние оптовики и мы могли бы их обеспечить их хороший ассортимент, сказал президент Ассоциации. "Одной и той же продукцией, например, торгует 5-6 компаний, так формируется оптимальная цена, и в этом смогут участвовать небольшие компании - например, магазины у дома. Наши арендаторы развозят им продукцию", - добавил Колотов.


В надежде на рост

Сергей Лебедев, представитель компании "Али Экспресс Россия", заверил присутствующих, что оффлайн в торговле никогда не отомрет. Ничего нового в пандемию для онлайн-торговли не случилось, но резкий рост произошел, отметил Сергей Лебедев.

"Что сделали мы - продолжил менеджер, - организовали бесплатную доставку, субсидировали продавцам логистику, позволили бесплатно хранить товар на наших складах, отменили комиссию. На 130% выросло количество продавцов из Петербурга. Пользовались спросом товары для дома, спорта, покупали даже токарные станки - это кто-то в Петербурге начал свое дело.


Дмитрий Русаков, представитель компании Ozon, в Петербурге и Ленобласти рассказал, что продажи агрегатора выросли так: товары для дома - на 150%, продукты питания в три раза, но больше всего выросли - товары для занятий спортом. Средний чек увеличился на 30%. Число пользователей выросло в два раза. Маркетплейс также вырос, число предпринимателей, петербургских производителей, возросло в два раза. Уже представлено несколько тысяч и около 2 тысяч активно торгуют.


"В сентябре на Софийской КАД - на территории логиситического комплекса - мы открываем новую фулфилмент фабрику, - сообщил новость Дмитрий Русаков, - это по сути распределительный центр, ее первая очередь 30 тысяч м2, это больше 5 млн заказов обработки ежедневно. Здесь в 2022 году будет работать 2,5 тысяч сотрудников". Всего на Ozon 5 тысяч петербургских производителей, и по расчетам компании, их может быть 10 тысяч.


Артем Глущенко, директор по взаимодействию с госорганами Яндекс-маркета, рассказал, что компания активно боролась со спекуляциями и ростом цен на социально-значимые товары. Ряд магазинов отключали от сервиса, если видели, что цены завышаются. В разы усилилась нагрузка на логистические сервисы, отметил Глущенко.

"Мы также запустили сортировочный центр в Петербурге, в сентябре откроем его официально. При этом стали развивать собственную доставку. По спросу на сервисе "Беру" увидели, что неожиданно вырос интерес к гитарам - в 10 раз чаще, всплеск спроса на спортивные товары, на 250% на диет-продукты, рынок онлайн торговли, по нашим подсчетам, вырос на 40-50% к прошлому году", - рассказал Артем Глущенко.

Курьеры на улицах Петербурга не всегда на велосипедах
Курьеры на улицах Петербурга не всегда на велосипедах

Екатерина Герастовская, представитель сервисов "Яндекс Еда" и "Яндекс Лавка", рассказала, что в России уже 200 точек сервиса и в Петербурге из них - 49. Сервис начал сильно развиваться в период пандемии, с его помощью можно было круглосуточно заказывать себе и близким за безналичный расчет товары с помощью безконтактой доставки. В компании создан фонд поддержки курьеров и водителей - на случай их заражения. "Лавка" - по сути, это сеть маленьких складов, - рассказывала Екаетрина Герастовская, - а теперь Яндекс еда - возит заказы из обычных магазинов, вплоть до магазинов "у дома".


Отдайте функционал бизнесу

Владимир Меньшиков, глава Союза малых предприятий Петербурга и председатель комиссии по потребительскому рынку Общественного совета при губернаторе Петербурга, уверен, что не вся торговля уйдет в онлайн, десятки тысяч покупателей по-прежнему хотят потрогать товар, торговля - это элемент общения, социализации и диалога. "Нерабочими остаются островки в ТК, но подавляющее число организаций работает, - сказал Владимир Меньшиков, - будет ли вторая волна, каких закрытий нужно ждать - это волнует весь бизнес, не только торговлю. И если в городе будут сниматься барьеры для бизнеса - никакие программы поддержки не нужны".


Спикер добавил, что нужно продолжить диалог с администрацией города по поводу ограничений функционала нестационарных торговых объектов, это очень мешает в работе и препятствует выживанию в сложной ситуации. "Пусть предприниматели сами решают, чем им заниматься - торговать или открыть кафе, иметь возможность оперативно перестраиваться. Какое это может иметь значение для проверяющих структур?", - спросил Владимир Меньшиков.


Если вы хотите помочь порталу "Свое дело плюс", можно перевести донейшн на карту Сбербанка номер 4276550069150004. Все средства пойдут на развитие проекта. Спасибо.

81 просмотр0 комментариев

Недавние посты

Смотреть все